Sous la responsabilité de la direction d’exploitation du Pathé Palace, vous serez au cœur du fonctionnement du site pour faire le lien entre les différents services et assurer le suivi quotidien des activités.

Vos missions s’articulent autour de plusieurs piliers :

• Exploitation & Événementiel :

  • Faciliter la coordination entre l’équipe commerciale et l’équipe d’exploitation lors d’événements B2B, de manifestations avec les distributeurs et d’événements liés à la programmation.

  • Suivre le déroulement des événements sur le terrain : transmission des feuilles de route, briefing des équipes, présence auprès des clients et remontée des informations.

  • Imaginer et mettre en place des animations autour des films à l’affiche (avant-premières nationales, séances spéciales, événements en cinéma).

• Suivi de la performance & Qualité :

  • Participer à la rédaction des reportings hebdomadaires (fréquentation, analyses de marché) et aux communications internes.

  • Analyser la satisfaction client (avis Google, NPS, audits qualité) et proposer des plans d’action correctifs avec les équipes du site.

  • Assister la direction d’exploitation sur des missions d’analyse et de correspondance interservices.

• Projets transverses & Vie du site :

  • Concevoir et déployer l’Onboarding Pack pour les nouveaux collaborateurs (livret d’accueil, kit de bienvenue, parcours d’intégration et suivi).

  • Développer l’hospitality du Pathé Palace : observer les meilleures pratiques du secteur premium, proposer des initiatives novatrices et les tester auprès des spectateurs.

  • Contribuer à la dynamique et à la communication interne de l’équipe du cinéma.